Politique d’expédition
Politique d’expédition
Tous nos bijoux sont faits main et personnalisables, ce qui implique un temps de préparation de commande de 3 à 5 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
Délais de livraison
Une fois la commande expédiée :
• France : livraison estimée entre 3 et 7 jours ouvrés selon le transporteur.
• International : livraison estimée entre 10 et 15 jours ouvrés minimum, selon le pays de destination et les délais postaux locaux.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier indépendamment de notre volonté (retards du transporteur, périodes de forte affluence, douanes, etc.).
Suivi de commande
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi, généralement via La Poste, vous permettant de suivre l’acheminement de votre colis.
Zones de livraison
Nous livrons en France et dans certains pays à l'international, en livraison suivie.
Les éventuels frais de douane, taxes locales ou frais d’importation applicables à l’étranger restent à la charge du client.
Adresse de livraison
Merci de vérifier attentivement l’adresse de livraison renseignée lors de la commande.
Nous ne pourrons être tenus responsables d’un retard ou d’une non-livraison en cas d’erreur dans les informations fournies.
Pour toute question concernant votre commande ou votre livraison, vous pouvez nous contacter à :
atelierceriseparis@gmail.com